淘宝网“家居连锁”店:假如桌面用橡木易开裂
餐桌宝物概况里写着橡胶木(一般俗称“橡木”)原料,谁知桌面和椅子面都是密度板制造,这让江西人占先生有些动火。对此,淘宝网“家居连锁”店出售人员表明,假如桌面运用橡木,或许简单开裂翘曲。
占先生介绍,10月初,他在淘宝网“家居连锁”店,花1530元订货一套橡木餐桌椅。10月9日,物流工作人员送货上门。“所谓实木的桌面椅子面是橡木贴皮的,贴皮底下是密度板。”占先生表明,餐桌桌面在转移过程中还出现磨损,而磨损处露出了密度板,并非橡木。为此,他要求卖家退货,却遭到对方回绝。
对此,“家居连锁”店出售人员和记者说,桌面和椅子面确系密度板制造,外表贴皮。除此外,其他部位为橡木原料。其弥补道,假如桌面运用橡木,简单开裂翘曲。有必要留意一下的是,淘宝网部分橡木餐桌宝物介绍中,均对桌面椅面运用密度板原料一事进行具体提示,但是记者在“家居连锁”店宝物介绍中却没看到相似阐明。
业内人士和记者说,由于本钱及制造工艺等方面的原因,市面上大都橡木餐桌桌面根本为密度板或实木颗粒热压板制造。对此,顾客选购时留意检查贴皮边际就可做辨别。其弥补道,市面上并非没有全实木餐桌,仅仅价格比较来说较高,顾客在选购前能够对此具体问询。
南昌市洪城大市场工商局执法人员和记者说,《顾客权益保护法》明确规定,顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实情况的权力。该起胶葛中,商家未尽奉告责任,存在必定忽略,应当予以替换或退货。现在,占先生已向淘宝网客服进行申述。